济宁市保险协会与市经侦支队开展座谈探讨

掌上济宁讯（通讯员朱芮萱）“3.15”消费者权益保护日到来之际，市保险协会与市经侦支队就应对辖内“代理退保”问题开展座谈。

会上，双方就此种行为的法理界定和如何处置进行了深入探讨。市保险协会副秘书长杨德军通过典型案例，分析了该现象成因，以及对济宁金融系统稳定和保险行业发展造成的危害，重点指出对消费者可能造成的损害。

双方就以下几个方面达成一致：一是加强风险防范。进一步规范辖内保险公司销售及理赔各环节，查补“风险点”，不给“黑产代理”可乘之机。二是完善调查机制。针对“黑产代理”加强证据收集与汇总，及时与公安机关做好信息转交。三是诉诸法律惩治。对“黑产代理”虚假投诉、恶意投诉、伪造证据从中获利的，一经查证，将诉诸法律途径解决，对恶意行为不姑息。

近年来，“代理退保”、“代理投诉”情况在全国各地不断出现，消费者权益受损的情况也不断发生，对此，包括中国银保监会在内，各地的保险监管机构先后发布相关风险提示。“黑产代理”主要以怂恿保险消费者与保险机构解除合同的方式牟取不正当利益，不仅破坏行业发展秩序，也使消费者失去原有保险合同的保障，可进一步导致经济损失和个人信息泄露。

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