省市媒体共同聚焦任城ldquo放管服

连日来，《齐鲁晚报》、《济宁日报》、《济宁新闻联播》等省市媒体共同聚焦任城“放管服”工作，纷纷在重要版面、大篇幅、深度报道任城区抢抓行政审批局获批机遇，主动破解难点、痛点、堵点，以壮士断腕的精神把“放管服”改革向纵深推进，探索推出了一些创新举措，取得了积极成效的情况。任城发布集锦收录于此，请看报道！

7月29日济宁日报头版头条

用好“关键一招”实现“一次办好”——任城区抢抓行政审批局获批机遇打造改革样板

“现在不仅手续比以前简单了，而且跑一次就能办成，真的是越来越方便了。”7月13日上午，在任城区政务服务中心，从事苗木生意的孟先生对很顺利地一次办完苗木运输所需的植物检疫证书表示满意。任城区林业局窗口负责人刘贵全介绍，通过优化办事流程，越来越多的业务已经实现了当天申请当天发证。

种好改革“试验田”

“任城区的‘放管服’改革大体经历了‘三集中三公开’‘一窗受理、集成服务’‘行政审批服务局’三个阶段，每个阶段都是一次刀刃向内的权力革命。”任城区政务服务中心主任秦爱山对记者介绍道。

今年6月1日，省政府批复同意任城区开展相对集中行政许可权工作，设立行政审批服务局依法独立行使有关行政许可权，这标志着任城区在行政审批制度改革中迈出了里程碑式的一步，也将对全市“放管服”改革带来深刻影响。按照市委市政府把“放管服”改革作为各级“一把手”工程的要求，任城区委区政府成立了“放管服”改革工作指挥部，作为区“一次办好”改革工作专班，由区委书记、区长任指挥长，常务副区长任副指挥长，抽调人员进驻区政务服务中心进行集中办公，为“一次办好”改革提供坚实的组织保障。

“一窗受理”更便民

“在自助服务区自己办理很方便，我办这个执业变更手续用了不到10分钟。”在一家诊所工作的王女士在任城区政务服务中心的自助服务区用较短的时间办完了业务。

在任城区政务服务大厅，各个办事窗口整洁明亮，提示标语清晰明了，自助服务区、证照打印处、免费复印处等服务设施一应俱全。任城区专门列支万元，高标准建设政务服务大厅，大厅面积由原来平方米扩容到平方米，并划分投资建设、市场准入、社会事务、涉农事务四个功能区，配设了公用事业便民服务窗口，全面实行“前台综合受理、后台分类办理、同一窗口出件”的“一窗受理”模式。目前任城区正积极对接市级部门完善公共服务，包括不动产登记、公积金审批、出入境审批、机动车违章处理、水电气暖、税务缴纳、通讯邮政等业务都将进驻服务大厅，真正实现“进一扇门，办所有事”。

“线上线下同步办”

“我们先后开展了‘局所登记一体化’‘同城通办’‘全程电子化’等项改革，解决了服务群众‘最后一公里’问题，让群众‘马上办’‘就近办’‘网上办’。”任城区工商局企业注册局局长李运宇介绍，下一步该局还将推出电子营业执照，让群众通过手机实现“移动办”。

要提高群众办事感受，就必须进行流程压缩再造，加快实现线上线下同步办理。任城区削减项区级行政审批事项，非行政许可审批事项全部取消。对办事流程梳理再造，合并环节，删减要件，全面推行“多证合一”“同城通办”，20个常用事项实现“整链条办理”，现行行政许可事项办理时限平均压减比例达78.95%。

现代信息技术是做好“放管服”改革的强大支撑。任城区精准对接“互联网+政务服务”，济宁政务云、任城政务服务网、政务服务APP上线运行，实现了市、区、镇（街道）三级服务网络互联互通，区直59个职能部门项政务服务事项，以及镇（街道）项公共服务事项的咨询、办理、投诉工作全部集中到政务服务网和云平台，实现线上线下同步办理。区级政务服务事项项实现“零跑腿”、项实现“一次办好”。全面推广“网上申请、在线服务、快递送达”的服务新模式，确保年底前实现服务事项“一次办好”全覆盖。

“放管服”改革只有进行时，没有完成时。任城区委书记岳根才表示，与南方相比我们仍存在很多短板和不足，下一步将对标江浙先进地市，以壮士断腕的勇气深化改革，进一步解放思想，着力破解改革中的重点、难点、痛点、堵点问题，围绕“一次办好”，在审批环节、审批时限、人员配置上进行优化创新，使得群众办事、企业办事能够实现马上办、网上办、就近办、一次办、零跑腿。

记者手记

持续推动“放管服”改革，实现“一次办好”目标，是一次刀刃向内的自我革命，必须用政府自身一时的“痛”换取人民长远的利，以权力“减法”、服务“加法”激发市场“乘法”，不断提高企业和群众的获得感。任城区抢抓行政审批局获批机遇，主动破解难点、痛点、堵点，以壮士断腕的精神把“放管服”改革向纵深推进，探索推出了一些创新举措，取得了积极成效。

7月25日济宁新闻联播

任城：深化“一次办好”改革全力提升政务服务水

7月30日齐鲁晚报头条

项政务服务实现“零跑腿”—线上线下同步办理,任城区实施“全程网办”

任城区在“一次办好”放管服改革中不断创新,目前已全面实施“全程网办”。申请人不仅可以在区安监局服务窗口办理“零跑腿”行政审批证照,区工商局服务窗口也打破了街道(镇)的行政区域,实行“同城通办”。目前,区级政务服务事项项可实现“零跑腿”、项实现“一次办好”。

线上线下同步办理真正实现“零跑腿”

任城区政务服务中心安监局窗口远没有往日繁忙,自从区安监局全面实施“全程网办”,采用远程咨询-网上申请-网上受理-现场审核-快递证件的方式,实现了行政审批“零跑腿”。目前,企业申办任城区安监局权限内“危险化学品经营许可证核发”、“职业卫生技术服务机构资质(丙级)认定(审核)”和“烟花爆竹经营“零售”许可证”三项行政审批,均可通过“山东政务服务网”办理。

“申请人只需要通过‘山东政务服务网’提交申请材料,窗口工作人员受理后,区安监局工作人员到现场进行经营场所安全条件审核,审核合格的带回纸质申请材料,打出的证书还可以通过中国邮政EMS快递过去。”任城区行政服务中心安监窗口工作人员吴雪伟介绍,现在办理时间从之前的两周缩减到6天,真正实现了从“跑两次”到“零跑腿”的转变。

3月份,任城区安监局将办理的首张《危险化学品经营许可证》寄送到了山东万古化工科技有限公司。这是济宁市安监系统和区政务中心发出的首张“零跑腿”行政审批证照。自3月份以来,任城区安监局已相继寄出49张证件。

为实现“零跑腿”和“一次办好”,任城区削减项区级行政审批事项,非行政许可审批事项全部取消；精准对接“互联网+政务服务”,实现线上线下同步办理；推广“网上申请、在线服务、快递送达”服务新模式。目前区级政务服务事项项可实现“零跑腿”、项实现“一次办好”。

权力下放就近办理登记类保持零投诉

为方便市民办事,任城区工商局大胆改革,实行“局所登记一体化”同城通办,将权力下放给各工商所,办事群众可以在任城区任何一个工商所办理企业登记、注销、变更等业务。

任城区政务服务中心管理办公室副主任王一介绍,“同城通办”登记模式,突破了街道(镇)的行政区域,辖区的企业主体可以选择到全区19个工商所办理相关业务,例如,企业主体在古槐街道,办理企业登记业务时可以就近办理,不需要到区行政服务中心工商窗口办理了。

“以前办理企业登记业务时,需要排很长时间的队,现在只需要到辖区内的工商所就近办理,十分方便。”任城区一连锁餐饮公司办事员吴女士说。

自实行“同城通办”以来,各工商所的登记量在全局的占比从去年的30%上升到70%,登记类有效投诉到目前保持“零投诉”。

任城区在“一次办好”放管服改革中不断创新,抢抓行政审批服务局批复的历史机遇,以相对集中行政许可权改革为导向,以“一次办好”便民利企为根本,全面打造全省“事项最少、时限最短、效率最高、服务最优”的任城改革样板。

任城区组建“帮办代办”队伍、“现场踏勘”队伍,对重点项目实施全程跟踪帮办代办,对现场实行一支队伍一次踏勘。将31个部门项行政许可事项划转至任城区行政审批服务局。对市场准入类实行“收件、审核、踏勘、出件”四步审批,市民仅需一个窗口提交资料或网上提交,3个工作日即可EMS快递送件上门。

编辑

刘志刚

审核

王世友

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