济宁公布旅游投诉电话
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国庆、中秋“双节”将是市民的出行高峰,为使广大市民度过一个舒心、安全的假期,市旅游发展委员会特做以下提示:
1、选择正规资质旅行商。市民如果计划参团出游,请选择具有相应资质的旅行社。报名或咨询时要查看旅行社及分社、服务网点是否持有《营业执照》、《旅行社业务经营许可证》、分社或服务网点《备案登记证》等相关证件,特别是出境旅游、赴台旅游,要查看核准业务经营范围,避免上当受骗。如果通过网络平台出游,要应详细了解平台资质等信息。
2、签订书面旅游合同。出游前要与旅行社订立书面、规范的旅游合同,详细阅读合同条款,仔细了解旅游行程安排,在合同中明确约定旅游行程中游览天数、交通、住宿、餐饮、购物、违约责任等约定。对于强制性消费等条款,游客有权拒绝。旅游合同、发票、行程单等资料要妥善保管,若出现旅游纠纷,这些资料将成为游客索赔的证据。
3、警惕不合理低价旅游。市民要增强风险防范意识,不宜将
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