企业经营为什么需要精神的力量
越是优秀的企业,越善于运用精神的力量,反之亦然。培育这个力量的核心手法是:定义和实践企业经营方针。
所谓经营方针,是企业在经营活动中,对围绕企业经营活动所发生的各种关系的认识和态度的总和,是指导和规范企业生产经营活动的重要思想观念。
为什么企业需要经营方针呢?可以从以下四个方面进行解读。
一、明示理念目标的需要为了向企业内外部传递经营意志,激发员工工作积极性,有必要就企业经营理念以及企业追求的愿景目标进行阐述。所谓企业经营理念,是指企业除了赚钱以外存在价值或目的的语言表达。
企业愿景目标,是企业家对企业长远甚至终极目标的描述,是企业家希望做一家什么样的企业的意志表达。企业愿景目标可大可小、可高可低,有人把企业规模或行业地位作为追求目标,也有人把产品或服务质量作为追求目标,还有人把管理和品格的高度作为追求目标。
定义好的经营理念和愿景目标,有利于企业凝心聚力,是企业家重要的工作之一。
二、规范经营行为的需要经营企业无论如何都必须有全体员工共同遵守的规范、规则或其他遵守事项,具体包括价值观或行为准则等内容,可以参照国家核心价值观的形式进行定义。
企业家一定要用正确的价值观念约束自己、要求员工,力争做遵纪守法、诚实守信的企业公民。
三、提升管理效率的需要▼如果没有价值观或行为准则的指引,就有可能发生两种情况:一种情况是大家各行其是,凭各自的经验或感觉做事,可能会错误百出;另一种情况是,事无巨细地向领导请示汇报,管理效率低下,还可能因此失去处理问题的最佳时机。在企业竞争越来越白热化的当下,经营方针绝不是可有可无的摆设,它会显现出更重要的价值。
四、建设企业文化的需要企业文化是企业竞争力的重要部分,它既可以赋予一个企业不同的品格,还可以起到凝聚团队、激发员工的作用。
▼企业文化通常由三个部分组成:一是核心价值理念,也就是企业经营方针;二是员工的行为习惯和行动智慧,也就是员工长期养成的做人做事的习惯;三是各类外在的可视化文化符号。其实,这三个部分是相互联系和相互作用的有机整体。如果一个企业能够用美好、先进的经营方针约束员工、影响员工,并能够让员工养成良好习惯,积极付出卓越行动智慧,那么我们说这个企业拥有了优秀的企业文化。
除了经营理念、愿景目标、价值观以及行为准则等之外,企业经营方针或经营哲学还可以“企业伦理”的形式对诸如“企业与员工、企业与客户、企业与社会、企业与对手、企业与供应商”等关系进行论述,以便更好地统一员工思想,规范员工行为,提高工作效率,持续升华企业文化的格调和内涵。
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